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Jazztel es una de las principales empresas españolas de telecomunicaciones. Ha centrado sus esfuerzos comerciales en la implantación del ADSL en los hogares y en las empresas españolas con servicios de telefonía fija pero últimamente no se ha visto obligada a aumentar su oferta también a la telefonía móvil.

Estamos muy pendientes de actualizar cualquier cambio que pueda producirse en el servicio de atención al cliente de Jazztel por la integración con la teleco Orange. En principio, van a mantener las dos marcas pero en el futuro, puede ser que la fusión sea completa y deba unificar teléfonos y servicios. A finales de diciembre de 2014 los teléfonos válidos son los indicados anteriormente.

Jazztel ha conseguido en los últimos años una buena cuota de mercado en la telefonía fija y a base de ADSL intensas campañas publicitarias acompañadas de un buen soporte técnico telefónico. La inmensa mayoría de las empresas de telecomunicaciones han habilitado en los últimos años números de teléfono gratuitos en los que poder contactar para cualquier cuestión relativa a tarifas, facturas, fallos en el servicio, averías, ofertas o cualquier otra cuestión, y Jazztel no va a ser contraria al mercado.

Cómo contactar con el equipo de Jazz Helpline

Creada en 1998, Jazztel siempre se ha caracterizado por tener una fuerte apuesta por la innovación. En 2005, fue el primer operador en vender 20 Megas en España, más del doble de la velocidad máxima de navegación en ese momento. Después de Movistar, Jazztel fue el operador que más rápido desplegó su propia red, lo que le permitió ser el primero en lanzar una fibra óptica de 200 Mb simétricos, el doble de velocidad que sus competidores.

Este mismo espíritu innovador se traslada también a la estrategia de marketing, con una fuerte apuesta por la distribución online y las promociones constantes. Estas innovaciones permitieron a Jazztel ser el operador de banda ancha con mayores índices de crecimiento. Hasta su adquisición en 2015 por Orange España, la empresa cotizaba en el Ibex 35.

El principal objetivo de Premium Lead era dotar a Jazztel de una solución de generación y captación de tráfico cualificado escalable, con una buena tasa de conversión de ventas, y al mismo tiempo no entrar en competencia con el resto del canal online, que se domina internamente.

Bezczel Oficial

¿Llevas mucho tiempo utilizando la línea de Jazztel y quieres darte de baja? Debido a la gran competencia que existe entre muchas compañías telefónicas, los usuarios se han visto en la necesidad de cambiar de compañía, por lo que si eres uno de ellos, a continuación te explicamos con detalle ¿Cómo darse de baja de Jazztel? de la mejor manera en caso de presentar alguna insatisfacción con los servicios de esta o cualquier contraincidencia.

Cuando se trata de telefonía fija, móvil o Internet, este grupo de servicios tiene algo en común, y es que en cada uno de ellos predomina un servicio especial, siendo estos Movistar, Vodafone y Orange. Junto a esta última compañía también encontramos otra que lleva muchos años posicionándose con una reputación un poco más conocida dentro y fuera del sector de las comunicaciones gracias a su calidad respecto a la atención al usuario, que es Jazztel.

Esta empresa se introdujo en este medio, con el fin de aumentar la velocidad de Internet dentro del país y lleva operando con este método desde hace mucho más de una década, pero dentro de la empresa Orange, siendo que ambas se unieron hace pocos años para mejorar los servicios que ofrecen y lograr mayores posibilidades, obteniendo una sinergia con la que pueden brindar más beneficios a sus consumidores.

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Recientemente hemos empezado a trabajar con Microsoft Office y Mircosoft CRM y hemos firmado un acuerdo de colaboración con una de las empresas de CRM con más experiencia en España para poder ofrecer soporte a todos los tamaños de clientes empresariales.

Los servicios de banda ancha fija de Jazztel están disponibles con hasta 30Mbps de descarga y 3,5Mbps de subida en cualquier parte de España, incluidas las Islas Baleares y las Islas Canarias. Los servicios móviles de Jazztel también están disponibles en toda esta zona.

Jazztel cuenta con más de 1,2 millones de clientes de banda ancha en España y dispone de equipos propios en la mayoría de las centrales locales de la península, en Mallorca, Menorca, Ibiza, Tenerife y Gran Canaria y puede ofrecer velocidades de hasta 30Mb/3,5Mb en estas zonas dependiendo de su distancia a la central local.

En las centrales donde Jazztel no dispone de equipos propios ofrece velocidades de hasta 10Mb/800Kb. Si te pones en contacto con nosotros podemos comprobar tu número y en la mayoría de los casos darte una estimación de la velocidad de banda ancha para tu línea.

Los planes de ahorro de Jazztel han sido diseñados para ayudarte a ahorrar dinero. Combinando tu banda ancha ADSL, alquiler de línea y móvil en una sola factura puedes recibir todos estos servicios por tan sólo 34,90€ + IVA/IGIC al mes