Sin conexión a Internet

Steven J. Vaughan-Nichols, también conocido como sjvn, lleva escribiendo sobre tecnología y el negocio de la tecnología desde que el CP/M-80 era el sistema operativo de vanguardia para PC; 300bps era una conexión rápida a Internet; WordStar era el procesador de textos más avanzado; y nos gustaba.

Si hay alguien en el planeta que no haya tenido problemas con su conexión a Internet en algún momento, no sé quién es. Si tienes problemas con tu conexión a la red, aquí tienes unos sencillos trucos para saber qué pasa con tu Internet y, tal vez, solucionarlo. Comprueba tu red local

Lo primero es lo primero, si tu conexión a Internet está más muerta que un clavo, comprueba tu cableado de red. Puede parecer una tontería, pero no puedo empezar a contar el número de veces que lo que parecía ser un problema importante de red ha resultado ser una conexión de red desconectada.

Esto no es sólo para las personas que utilizan cable Cat-5 para conectar sus redes. Si tu punto de acceso Wi-Fi (AP) o tu módem de cable o DSL tienen sus cables de alimentación desenchufados, no te vas a conectar con nada. Mi fallo favorito de todos los tiempos de este tipo fue cuando un amigo llamó con una conexión de red muerta y resultó que el problema era que había desenchufado el AP mientras aspiraba y se olvidó de volver a enchufarlo. Siempre hay que buscar primero las respuestas sencillas.

Monitor de conexión a Internet

Todo el mundo y su abuela tienen una conexión Wi-Fi en su casa, pero no todas funcionan tan rápido como te gustaría. Aunque eso puede significar simplemente que necesitas un nuevo router, es posible que alguien esté robando tu conexión. Afortunadamente, hay formas de detectarlo y bloquear su acceso para siempre.

Prueba a apagarlo y volverlo a encenderSi sólo tienes unos pocos dispositivos Wi-Fi en tu casa, puedes desenchufarlos o apagarlos todos y luego observar la luz de la señal inalámbrica de tu router. Si la luz sigue parpadeando, alguien más está utilizando su Wi-Fi.

Sin embargo, este método sólo funciona si puedes estar seguro de que todos los dispositivos con capacidad inalámbrica que tienes están apagados, lo que puede no ser fácil de hacer en muchos hogares. Por ello, te presentamos dos métodos exhaustivos para comprobar si hay ladrones de Wi-Fi, independientemente de la configuración que tengas. Si necesitas un repaso de las redes inalámbricas en sí, consulta nuestro resumen sobre Wi-Fi.

Utiliza una aplicaciónExisten varias aplicaciones que ofrecen búsquedas automáticas de dispositivos inusuales conectados a tu red Wi-Fi. Comprobar esos dispositivos, especialmente si se conectan a horas extrañas del día cuando no hay amigos, puede proporcionar pistas valiosas. Estas son algunas aplicaciones que pueden ayudarte a detectar problemas.

Tipo de conexión a Internet

En Windows 7, el icono de red del área de notificación mostrará un indicador de error si no hay acceso a Internet, y el icono de error desaparece una vez que hay una conexión exitosa a Internet. A veces, si la conexión WiFi requiere un paso de autenticación en el navegador, como en muchas redes de invitados en hoteles o universidades, entonces aparece la siguiente burbuja emergente, diciéndolo:

¿Cómo sabe Windows si tiene o no una conexión exitosa a Internet? Es de suponer que está comprobando algún servicio online de Microsoft para ver si tiene una conexión exitosa, es redirigido a alguna otra página o no obtiene ninguna respuesta, pero no he visto en ningún sitio que este proceso o los servicios utilizados estén documentados. ¿Puede alguien explicar cómo funciona esto? Preferiría respuestas que se refieran a hechos, en lugar de simples conjeturas, pero si tienes una conjetura realmente buena, entonces hazla.

Después de indagar un poco (el gran número de servicios relacionados con la red e Internet en Windows es asombroso), creo que lo he encontrado. Windows Vista y 7 tienen una variedad de funciones de conocimiento de la red, una de las cuales es el indicador de estado de conectividad de la red que realiza pruebas de conectividad que a su vez son utilizadas por el icono de la bandeja del sistema de red. La prueba de conectividad a Internet es sencilla:

Conexión a la red

Es increíblemente frustrante cuando tu internet no funciona. Tanto si estás conectado al Wi-Fi pero no tienes acceso a Internet como si tienes problemas con una conexión Ethernet por cable, te mostraremos los métodos más rápidos para identificar el problema y volver a conectarte.

En esta página, primero te ayudaremos a diagnosticar si tienes un problema de señal de Internet o un problema con tu Wi-Fi. Una vez que hayas descubierto qué tipo de problema tienes, continúa con la sección de solución de problemas de la señal de Internet o con la sección de solución de problemas de Wi-Fi. Si sigues sin saber qué hacer, utiliza nuestra sección de solución de problemas avanzados para circunstancias especialmente complicadas.

¿Tienes problemas recurrentes con Internet? Un paquete o proveedor diferente podría suponer una gran diferencia en la calidad de tu servicio. Utiliza la búsqueda por código postal para ver qué hay disponible en tu zona.

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