El puerto ethernet de la placa base no funciona

Los problemas intermitentes de la red frustran a los usuarios, afectan a los niveles de productividad, abruman al equipo de TI y son un dolor de cabeza para los administradores de la red. Hay muchos problemas que pueden afectar al rendimiento de la red, y algunos de ellos son muy complejos de identificar y comprender. Para ayudarle a identificar de forma proactiva los problemas de red que pueden estar afectando a su red, le mostramos algunos de los problemas de red más comunes.

La tecnología moderna y el creciente uso de servicios alojados han traído consigo importantes cambios en las infraestructuras de red y de aplicaciones. Si bien estos cambios han dotado a los usuarios de más funcionalidades que nunca, también han aumentado en gran medida nuestra dependencia de una red que funcione bien para ayudarnos a garantizar el mantenimiento de estas aplicaciones críticas.

Esto significa que cuando se produce un problema en la red, puede ser aún más desastroso y difícil de resolver. Pero saber qué problemas de red pueden afectar más a su red puede ayudarle a entender cómo identificar rápidamente los problemas de red.

No hay cable ethernet de Internet

Si no tienes una conexión estable, no puedes hacer mucho con tu portátil o PC, excepto establecer una nueva puntuación máxima en el Juego de los Dinosaurios de Chrome. Pero Internet es mucho más divertido cuando puedes navegar por él, especialmente cuando quieres enseñar a todo el mundo esa nueva puntuación máxima que has conseguido.

Si tu cable es viejo y está dañado, puede causar una conexión Ethernet inestable. Un cable falsificado también tendrá el mismo efecto. Puedes intentar utilizar un cable de repuesto o conectar el defectuoso a otro portátil o PC para determinar si un cable Ethernet que funciona mal es la causa de tus problemas.

A continuación, eche un vistazo al propio puerto Ethernet. Si conecta y desconecta el cable con frecuencia, el desgaste puede dañar lentamente el puerto. Comprueba si el puerto parece suelto o si está lleno de suciedad u otros residuos. Puedes utilizar un pequeño cepillo o un soplador de aire para limpiarlo.

Normalmente, los PC están equipados con una pequeña luz LED junto al puerto. Si el LED se enciende cuando conectas el cable, la conexión funciona correctamente. Sin embargo, si el LED empieza a parpadear o se apaga al cabo de un rato, es posible que el puerto Ethernet esté suelto o funcione mal. Si estás seguro de que el puerto está dañado, puedes probar a utilizar un adaptador de USB a Ethernet.

Red ethernet no identificada

Todo funcionaba bien hasta que intenté configurar su impresora en la red. Me pasé una hora dándole vueltas a la cabeza. Finalmente descubrí que había conectado accidentalmente un cable de conexión desde la toma de pared directamente a su PC en lugar de al pequeño interruptor de la habitación. Ambos extremos del cable de conexión estaban conectados al mismo interruptor. Al principio todo parecía estar bien porque su PC tenía conectividad. Sólo la impresora no la tenía. Por supuesto que no, el pequeño interruptor no estaba conectado a la clavija de la pared y estaba efectivamente conectado a sí mismo, lo que obviamente no funcionaría…

¡Doh! Cometí un error común. No estaba prestando atención a dónde estaba conectando los cables de conexión. Tuve que parar y pensar para volver a lo básico. Al principio, no se me ocurrió que la impresora no era la culpable, o que había cometido uno de los errores más básicos que se pueden cometer. Después de todo, soy un técnico certificado de Fluke Networks. Soy inmune a este tipo de errores de principiante, ¿verdad?

Así que esto me hizo pensar. Si un instalador experimentado puede cometer un error tan básico y quedar en ridículo, entonces me corresponde devolver a todo el mundo (incluido yo mismo) a lo básico. Sorprendentemente, el 98% de las veces no son los cables o el hardware de red los que tienen la culpa… es el instalador.

La Ethernet no funciona, pero el wifi sí

Un ordenador conectado a Internet mediante un cable Ethernet puede perder ocasionalmente su conexión a Internet. El ordenador puede estar conectado directamente a un módem de servicio de cable o a un módem DSL, o puede haber un router entre el ordenador y el módem. Aunque algunas de las tareas que se enumeran a continuación resolverán los problemas si el ordenador ha perdido su conexión con otros ordenadores de la red, dispositivos de almacenamiento de la red o impresoras de la red, este documento aborda principalmente la pérdida de la conexión a Internet.

La mayoría de los pasos de solución de problemas que se indican a continuación son rápidos y fáciles de realizar. Sin embargo, antes de llevar a cabo la solución avanzada de problemas de red o de intentar descargar e instalar controladores o programas en su ordenador, intente conectar otro ordenador a la red para verificar que el problema es del ordenador y no de la red.

Si el ordenador nunca se ha conectado con éxito a una red o a Internet, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener un programa de instalación de LAN por cable e instrucciones, o consulte uno de los siguientes documentos: