¿Cómo solucionar el problema de mi internet lento?

Internet repentinamente superlento

Pocos problemas en el mundo de la tecnología son tan frustrantes como tener una conexión a Internet lenta. Esto ha sido así durante años, pero especialmente ahora que millones de personas trabajan o toman clases desde casa.

Si tu conexión a Internet es lenta, irregular, inconsistente o no responde, hay muchas maneras de arreglarla. En lugar de centrarnos en soluciones rápidas, todas nuestras sugerencias están diseñadas para resolver este problema de forma permanente. Hemos tenido en cuenta el tamaño de la casa, el número de dispositivos que necesitan conexión e incluso la geografía.

La forma más fácil de conseguir un Internet más rápido es pasar de un plan de nivel inferior a uno mejor. Tus opciones estarán limitadas por el lugar en el que vivas, pero consulta el sitio web de tu proveedor de servicios de Internet para ver si existe la posibilidad de actualizarlo.

Soy cliente de Verizion Fios en Nueva York desde hace varios años, y cada dos años se me actualiza automáticamente a mejores velocidades. Esta táctica puede ser difícil si estás en medio de un contrato de varios años. Si ese es el caso, fíjate cuándo termina el contrato o si tu proveedor de servicios de Internet te exime del pago de una cuota de actualización.

¿Por qué mi velocidad de descarga es tan lenta?

Internet se ha convertido en una necesidad, e incluso ha sido declarado un derecho humano básico por las Naciones Unidas. Por desgracia, todos los meses recibimos innumerables mensajes de personas que se preguntan: «¿Por qué mi Internet es tan lento de repente?».

No es que no nos guste responderles, pero nos molesta ver a tantos usuarios de Internet incapaces de jugar a juegos en línea, ver Netflix, navegar por la web o incluso utilizar el correo electrónico para comunicarse con amigos, familiares y colegas.

Así que hemos decidido hacer algo al respecto. En este artículo, explicamos las causas más comunes de la lentitud de Internet y ofrecemos múltiples soluciones para ayudarte a disfrutar de tu conexión a Internet al máximo de su capacidad.

Si pagas por un internet rápido, es normal que te molestes cuando no lo consigues. Hay muchos factores que influyen en la velocidad de tu internet, algunos menos obvios que otros. Pero antes de llegar a ellos, deberías hacer primero una sencilla prueba de velocidad para tener datos concretos de comparación.

Te recomendamos que repitas la prueba al menos una vez más. Mucha gente no duda en ponerse en contacto con su proveedor de Internet y preguntarle: «¿Por qué va tan lento mi Internet ahora mismo?», sólo para descubrir que se trataba de un problema temporal que ya se ha resuelto por sí solo.

Cómo arreglar la mala conexión a Internet en el PC

Por lo general, puedes arreglar una conexión a Internet lenta si el problema está en tu extremo. Un simple reinicio del módem y del router (o de la puerta de enlace inalámbrica todo-en-uno) a veces puede acelerar la conexión. Pero la lentitud de tu conexión también puede deberse a problemas de tu proveedor, que no puedes solucionar.

Por lo general, el módem o el router (o ambos) crean un cuello de botella de velocidad si no funcionan correctamente; lo mismo ocurre con las pasarelas inalámbricas. Si tu equipo es demasiado antiguo, puede que no sea compatible con protocolos de Internet importantes. Los daños en el equipo, como puertos o componentes en mal estado, también pueden causar ralentizaciones.

Hay algunas maneras de asegurarse de que cada paso de su red funcione a una velocidad óptima. Le ayudaremos a identificar y arreglar el eslabón más débil de su red, empezando por lo más básico, y profundizaremos en ello a medida que avancemos en nuestra guía.

Hay muchas razones por las que su Internet es lento. Quizá tu proveedor de Internet tenga problemas, tu red doméstica necesite un reinicio o simplemente estés demasiado lejos del router: las posibilidades pueden ser un poco abrumadoras. Vamos a enumerar los problemas más comunes y cómo puedes solucionarlos para conseguir más velocidad.

Por qué mi Internet es tan lento en mi PC

Jerrick Leger es un especialista en TI certificado por CompTIA con más de 10 años de experiencia en soporte técnico y campos de TI. También es administrador de sistemas de una empresa de TI en Texas que presta servicios a pequeñas empresas.

Los errores de configuración del router de banda ancha, las interferencias inalámbricas o varios otros problemas técnicos afectan negativamente a la velocidad y la estabilidad de su conexión a Internet. Diagnostique y solucione las causas de su lenta conexión a Internet por su cuenta antes de recurrir a un soporte técnico potencialmente caro.

Algunas aplicaciones de software, como Windows Update y otros actualizadores de software, ejecutan procesos en segundo plano que se ocultan detrás de otras aplicaciones o se minimizan en la bandeja del sistema, donde consumen silenciosamente recursos de red. Estas aplicaciones están diseñadas para realizar un trabajo útil y no deben ser eliminadas del dispositivo.

Los juegos y otros programas que trabajan con vídeo requieren un ancho de banda considerable. Cuando se ejecutan, limitan el ancho de banda disponible para otras aplicaciones. Compruebe la actividad de red en segundo plano de su ordenador mientras soluciona el problema de la red lenta.