Utilice los pasos de este documento para solucionar los problemas de la red doméstica por cable en Windows 7. Pruebe la conexión de red después de realizar cada paso. Si el problema no se soluciona, continúe con el siguiente paso.
El Centro de redes y recursos compartidos muestra el estado de la red y permite configurar la detección de redes y el uso compartido de archivos en la red. Siga estos pasos para utilizar el Centro de redes y recursos compartidos:
Windows 7 supervisa las conexiones de red e Internet. Si detecta un problema, Windows 7 muestra un mensaje de ausencia de conexión o de conexión limitada y le pide permiso para diagnosticar el problema. Haga clic en Aceptar para permitir que Windows 7 diagnostique el problema y restaure la conexión.
Si la red sigue teniendo problemas, puede haber un problema con el adaptador de red. Puede comprobar el adaptador de red mediante el Solucionador de problemas de red e Internet del paso anterior. Alternativamente, siga estos pasos para desinstalar y reinstalar el software del adaptador de red en el Administrador de dispositivos:
Pruebe su tarjeta de red
En este artículo se explica cómo habilitar, actualizar y restablecer el adaptador de red de su ordenador en los sistemas operativos Windows y Mac. Tendrás que hacer esto si no puedes conectarte a Internet porque el adaptador de red instalado en tu ordenador no funciona correctamente. Para resolver el problema con su adaptador de red y restablecer su conexión a Internet, seleccione su sistema operativo de la lista siguiente.
¿Sabías que? Puede realizar una prueba de ping para determinar el estado y la velocidad de nuestra conexión a Internet utilizando la dirección de dominio o la dirección IP de un sitio web. Si no puede hacer ping tanto al nombre de dominio como a la dirección IP de un sitio web, esto indicaría que no hay una conexión activa y que tendrá que solucionar el problema de su conexión a Internet.
Los adaptadores de red LAN aparecen con una descripción de la conexión, incluyendo el modelo del adaptador, así como la velocidad. Un ejemplo de adaptador de red LAN: Intel® 82579 LM Gigabit Network Connection
Los adaptadores de red inalámbricos suelen contener los términos WiFi, wireless, WLAN, o 802.11a, 802.11b, 802.11g o 802.11n. Un ejemplo de adaptador de red inalámbrico: Intel® 82579 LM Gigabit Network Connection
¿Qué tarjeta de red tengo?
Muchos ordenadores portátiles y algunos de sobremesa disponen de adaptadores o tarjetas de red por cable e inalámbricos. Estas dos tarjetas le permiten establecer conexiones simultáneas por cable e inalámbricas a la red del campus.
Sólo se puede utilizar una conexión de red a la vez. Las tomas de Ethernet del campus están configuradas para que se apaguen automáticamente cuando detecten un puente de red. Si conecta su ordenador a otra toma, ésta también se desactivará.
Nota: Algunos ordenadores y adaptadores de red pueden utilizar un software de gestión de red distinto de las aplicaciones integradas en el sistema operativo (especialmente en Windows). Si este es el caso, el proceso descrito a continuación será similar, pero los pasos pueden no aplicarse exactamente. Consulte la documentación de ayuda de su software de gestión de red o póngase en contacto con el Centro de Ayuda de TI si necesita ayuda.
Esto evitará que su sistema operativo utilice la conexión deshabilitada hasta que la vuelva a habilitar. Para habilitar la conexión, invierta el proceso que ha seguido a continuación. Consulte la documentación de ayuda de su sistema operativo si necesita ayuda.
Qué adaptador de red es wifi
Si eres un administrador de red o un usuario avanzado, probablemente tengas varias tarjetas de red en tu ordenador. Profundizar en los detalles del dispositivo puede ser una idea desalentadora si quieres ver los detalles del adaptador de red de todas las tarjetas de red que tienes instaladas, pero en realidad no es algo tan difícil de hacer.
Aquí te mostramos dos formas de ver los detalles de tu adaptador de red en Windows 10: una está integrada en el sistema, la otra es una gran herramienta de Nirsoft llamada NetworkInterfacesView, que te permite profundizar un poco más.
Una de las formas más sencillas de ver los detalles del adaptador de red en Windows 10 es utilizar la herramienta Información del sistema, que proporciona detalles sobre cada interfaz de red por separado. Para abrir la herramienta Información del sistema, sigue los siguientes pasos:
1. Abre el menú Inicio y escribe msinfo32 o «información del sistema». 2. Seleccione Información del sistema en los resultados. Esto abrirá la herramienta de información del sistema. Tenga en cuenta que pueden pasar unos instantes antes de que se muestren los datos reales en la ventana.
