¿Qué hacer cuando la computadora no reconoce la impresora?

No se reconoce la impresora usb

Cuando conectas una impresora a tu PC o añades una nueva impresora a tu red doméstica, normalmente puedes empezar a imprimir de inmediato. Windows es compatible con la mayoría de las impresoras, y probablemente no tendrá que desviarse para instalar un software especial para impresoras. Si utiliza Windows 8.1 o Windows RT 8.1, hay compatibilidad con impresoras y controladores adicionales disponibles a través de Windows Update.

Nota: Si tienes una nueva impresora inalámbrica que no se ha añadido a tu red doméstica, lee las instrucciones que vienen con la impresora para saber cómo añadirla. Consulta el sitio web del fabricante de la impresora para obtener más información y el software actualizado para tu impresora.

Consejo: Puedes imprimir una página de prueba para asegurarte de que la impresora funciona correctamente. Si has instalado la impresora pero no funciona, consulta el sitio web del fabricante para obtener información sobre la solución de problemas o actualizaciones del controlador.

Consejo:  Las impresoras disponibles pueden incluir todas las impresoras de una red, como las impresoras Bluetooth e inalámbricas o las impresoras conectadas a otro ordenador y compartidas en la red. Es posible que necesite permiso para instalar algunas impresoras. Puede confirmar que la impresora funciona imprimiendo una página de prueba.

Encontrar una impresora en la red

Si te encuentras con un error de Dispositivo USB de impresión no reconocido al conectar tu impresora a tu PC, podría apuntar a un problema relacionado con el cable o el USB. Siga los siguientes pasos si su impresora no es reconocida y se instala automáticamente después de conectarla.

Primero pensé que había un problema con la impresora de cable USB.  No compré nada nuevo.  Después, me fui para (re) instalar el controlador, pero cuando se conecta el cable USB a la impresora, mira de nuevo el mensaje apareció «dispositivo USB no reconocido», con este icono USB equivalente al reloj de Windows (ascendencia).

(1) Visite: Panel de control >> Administrador de dispositivos del sistema(2) Haga doble clic en Controlador USB(3) Haga clic con el botón derecho del ratón en «Actualizar controlador de host» y «Desinstalar» (activado o desactivado)(4) CD / Reemplace el controlador de HP y comenzar la instalación.  Cuando se notifique el cable USB, haga clic en Instalar Dispositivo Siguiente.  ¡Continuar para completar la instalación(5) Una vez instalado, vuelva a abrir el CD de instalación, haga clic en el dispositivo de instalación(6) Ahora, a continuación, vuelva a colocar el cable USB, esperar un poco (2 estos 3 minutos) y listo!

No se puede conectar a la impresora en la red

Si su impresora HP no se conecta a su WiFi, hay un problema con el software del controlador actual. Si el ordenador no detecta la impresora, es necesario limpiarla o actualizar el software. Los propietarios pueden resolver los problemas de su impresora HP en casa sin necesidad de recurrir a un profesional.

El puerto USB del cable de la impresora debe estar limpio para que se produzca una conexión correcta. Compruebe si el puerto USB tiene polvo y suciedad. Elimine cualquier suciedad visible soplando o limpiando suavemente el cable con un paño seco. Después, vuelva a conectar sus dispositivos. El ordenador debería detectar la impresora en este punto.

El software se escaneará a sí mismo y concluirá si los controladores necesitan actualizarse o no. A continuación, el sistema le pedirá que instale las actualizaciones, lo que puede implicar que tenga que reiniciar el ordenador.

Si no utilizas tu impresora HP con frecuencia, la suciedad y la mugre pueden acumularse en la mecánica. Cuando esto ocurre, tu portátil y otros dispositivos no pueden detectar la impresora. Limpie su impresora regularmente para evitar esto.

Impresora fuera de línea

Como ocurre con la mayoría de los problemas informáticos, debería empezar por las soluciones más sencillas antes de pasar a los pasos más avanzados de la resolución de problemas. En primer lugar, asegúrese de que la impresora está encendida y tiene papel en la bandeja. También puede comprobar que tiene tinta si está utilizando una impresora de inyección de tinta. A continuación, comprueba que el cable de la impresora está correctamente conectado tanto al ordenador como a la impresora.

Si tiene más de una impresora instalada (por ejemplo, varias impresoras de red), asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta como impresora predeterminada (haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que desea utilizar y seleccione Establecer como impresora predeterminada).

Si no puede imprimir una página de prueba después de seguir los pasos anteriores, es posible que desee reiniciar el ordenador. El reinicio soluciona muchos problemas de hardware. Después de reiniciar, debería intentar imprimir una página de prueba de nuevo para comprobar la configuración de su impresora. Como último recurso, puede querer reinstalar el controlador de la impresora. Puede visitar el sitio web del fabricante de su impresora para descargar el software y los controladores más recientes para su impresora.