No hay Internet pero tengo Internet
Tabla de contenidos
Es increíblemente frustrante cuando tu internet no funciona. Tanto si estás conectado al Wi-Fi pero no tienes acceso a Internet como si tienes problemas con una conexión Ethernet por cable, te mostraremos los métodos más rápidos para identificar el problema y volver a conectarte.
En esta página, primero te ayudaremos a diagnosticar si tienes un problema de señal de Internet o un problema con tu Wi-Fi. Una vez que hayas descubierto qué tipo de problema tienes, continúa con la sección de solución de problemas de la señal de Internet o con la sección de solución de problemas de Wi-Fi. Si sigues sin saber qué hacer, utiliza nuestra sección de solución de problemas avanzados para circunstancias especialmente complicadas.
¿Tienes problemas recurrentes con Internet? Un paquete o proveedor diferente podría suponer una gran diferencia en la calidad de tu servicio. Utiliza la búsqueda por código postal para ver qué hay disponible en tu zona.
Ir a: ¿El problema es la señal de Internet o el Wi-Fi? | Conectado al Wi-Fi pero sin acceso a Internet: solución de problemas de señal de Internet | Solución de problemas de Wi-Fi | Solución de problemas avanzada | Lista completa de soluciones de Internet
¿Por qué mi teléfono sigue diciendo que está conectado sin Internet?
Abre la aplicación Ajustes y toca Red e Internet o Conexiones. Dependiendo de tu dispositivo, estas opciones pueden ser diferentes. Desactiva el Wi-Fi y activa los datos móviles y comprueba si hay alguna diferencia. Si no es así, desactiva los datos móviles y activa el Wi-Fi y vuelve a comprobarlo.
¿Qué significa estar conectado sin Internet?
Conectado sin Internet significa que un dispositivo tiene una señal Wi-Fi, pero no ha establecido parámetros válidos (dirección IP, puerta de enlace predeterminada, servidor DNS), que necesita para comunicarse con Internet.
¿Por qué mi teléfono dice que no hay conexión a Internet cuando tengo Iphone WiFi?
¿Sigues sin poder conectarte? Restablece los ajustes de red. Si utilizas iOS o iPadOS 15 o posterior, pulsa Ajustes > General > Transferir o Restablecer [dispositivo] > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Si utilizas iOS o iPadOS 14 o anterior, pulsa Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Zte router no internet
En el otro lado del router de la red, la opción de restablecimiento de la conexión está disponible después de restablecer la configuración de la red se restablecerá todo lo relacionado con la conexión de datos móviles, WiFi y Bluetooth en su dispositivo.
Sin embargo, no es tan útil para todos los dispositivos Android, desocupar su protocolo APN a sólo IPv4 podría detener su red móvil de conectarse a Internet, incluso si usted ha comprado una suscripción de paquete de datos activo.
Mientras que IPv4 es el protocolo crucial para varias comunicaciones de internet o de la web mundial, algunos servidores progresivos podrían requerir IPv6 para funcionar perfectamente. Siga los siguientes pasos para establecer el protocolo APN en su teléfono a IPv4/IPv6.
Conectado al wifi pero sin internet
6. Asegúrate de que tienes los «Datos» apagados en el dispositivo cuando usas «WiFi» (esto es si tienes un plan con datos a través de tu teléfono). Si no te aseguras de que está apagado, el dispositivo puede seguir intentando cambiar a «Datos» cuando intentas usar «WiFi».
7. Ahora, si usted todavía está teniendo el problema en este punto, y está seguro de que no es el módem / router que es el problema. Entonces puede intentar un «Hard Reset» del dispositivo. Sin embargo, realmente sugiero guardar esto como una última opción (o último antes de la reparación / sustitución de piezas).
4. A continuación, utilice el botón «Bajar volumen» para llegar a la opción «wipe data/factory reset» Cuando en el modo de recuperación los botones «Subir volumen» y «Bajar volumen» es como puede navegar y resaltar la opción que necesita.
6. Asegúrate de que tienes los «Datos» desactivados en el dispositivo cuando uses «WiFi» (esto es si tienes un plan con datos a través de tu teléfono). Si no te aseguras de que está apagado, el dispositivo puede seguir intentando cambiar a «Datos» cuando intentas usar «WiFi».
7. Ahora, si usted todavía está teniendo el problema en este punto, y está seguro de que no es el módem / router que es el problema. Entonces puede intentar un «Hard Reset» del dispositivo. Sin embargo, realmente sugiero guardar esto como una última opción (o último antes de la reparación / sustitución de piezas).
Nuevo router sin internet
Hay veces que tu Android empieza a comportarse de forma extraña con Internet. Ese temido mensaje de «Conectado pero sin acceso a Internet» es simplemente impreciso. Hay una serie de razones que pueden llevar a este problema. Estas son algunas de las cosas que puedes probar para solucionar el problema.
Lo sé, esto parece una estupidez. Pero confía en mí, he estado allí y he hecho eso. La mayoría de las veces, es posible que este problema se deba a que el router no está conectado a Internet. Así que intenta conectarte a ese router de forma inalámbrica utilizando otro dispositivo y comprueba si puedes acceder a Internet.
Si los otros dispositivos conectados a tu red WiFi tampoco pueden acceder a Internet, lo más probable es que tu ISP no funcione (puedes confirmarlo llamando a tu ISP), o que alguien haya cortado accidentalmente el cable de banda ancha que llega a tu casa (puedes confirmarlo preguntando a tus vecinos que comparten la misma conexión) o que simplemente hayas agotado tu plan de datos mensual.
La mayoría de los ISP tienen un plan de datos ilimitado, sin embargo, hay pocos proveedores de Internet que limitan el uso de datos a partir de un determinado umbral. Para solucionar esto, simplemente tienes que recargar tu plan de internet. Una vez hecho esto, reinicia tu dispositivo e intenta conectarte a la red WiFi de nuevo.